kornoAlle veiledereksempler
Veileder · testcase

Sluttrapport og overgangsnotatOppfølging · Ålesund

Tolv uker med jobbsøk og arbeidsgiverkontakt uten intervju. Sluttrapporten skal bevare det som er prøvd og gjøre neste oppfølging mer presis — ikke starte saken på nytt.

OppfølgingAvslutningSluttrapportÅlesund
Regenerert 6. oktober 2026. Caset har ingen arbeidspraksis i perioden, så outputen lager heller ingen oppdiktede arbeidsplassobservasjoner.
Arbeidsmarkedsfunn: øyeblikksbilde 06.10.2026. Stillinger, frister og muligheter kan senere være endret eller utløpt.
Se inputen som ble brukt i testen
Fase
Avslutning / sluttrapport
Situasjon
Avslutter en periode i Oppfølging. Ikke i jobb/praksis nå.
Alder
33 år
Norsk
B1
Erfaring
2 års renholdserfaring fra Norge.
Mål
Ordinært arbeid som renholder.
Rammer
Helst dagtid og minst 50 %, kan starte lavere. Ikke førerkort B; avhengig av kollektivtransport.
Bestilling
Målrettet jobbsøk, CV/søknad, arbeidsgiverkontakt og finne renholdsstillinger som passer uten førerkort.
Status jobbsøk
14 renholdsstillinger søkt, 5 direkte arbeidsgiverkontakter, ingen intervju. Flere stillinger krevde førerkort/mobilitet. Ingen praksis.
Periode
12 uker
Tilstedeværelse
Som planlagt
Funksjonsobservasjoner
Ingen praksis, derfor ingen nye arbeidsplassobservasjoner. Oppfølgingen var hovedsakelig jobbsøk/arbeidsgiverkontakt.
Resultat
Fortsatt jobbsøker
Hva er forsøkt
CV/søknad revidert, søknader og direkte kontakt. Strategien var for bred; flere roller hadde førerkort-/mobilitetskrav. Ingen dokumentert nytt kompetansegap.
Deltakers kommentar
Vil fortsette mot renholdsjobb og prioritere faste arbeidssteder som kan nås kollektivt.
Ekstern vurdering
Ingen arbeidsgiver-/praksisvurdering i perioden.
Valgt output
Utkast til sluttrapport + overgangsnotat / videre oppfølging

Samme input og outputvalg — ulik svarlengde.

Kort: nødvendig research og komplett arbeidsprodukt, men konsist.

Arbeidsutkast. Sluttrapport og overgangsnotat må kvalitetssikres mot faktisk tiltaksperiode, bestilling og det som er dokumentert i saken før bruk. Teksten er ikke et vedtak eller journalnotat.

Utkast til sluttrapport — Oppfølging

Bestilling og mål

Oppfølgingen har de siste 12 ukene hatt som mål å hjelpe deltakeren inn i ordinært renholdsarbeid gjennom mer målrettet jobbsøk, forbedring av CV og søknad, direkte arbeidsgiverkontakt og vurdering av hvilke stillinger som faktisk passer når deltakeren ikke har førerkort B.

Deltakeren er 33 år, har norsk på B1-nivå og to års renholdserfaring fra Norge. Målet er fortsatt ordinært arbeid som renholder, helst dagtid og minst 50 prosent, men deltakeren kan starte i lavere stillingsprosent. Hen er avhengig av kollektivtransport.

Gjennomføring og resultat

I perioden er CV og søknad revidert. Deltakeren har søkt 14 renholdsstillinger og det er gjennomført 5 direkte arbeidsgiverkontakter. Det er ikke gjennomført arbeidspraksis i perioden, og det foreligger derfor ingen nye observasjoner fra arbeidsplass eller vurdering fra arbeidsgiver/praksissted.

Deltakeren har ikke fått intervju og er fortsatt jobbsøker ved avslutning. Flere av de søkte stillingene krevde førerkort eller mobilitet mellom arbeidssteder. Det er ikke dokumentert et nytt kompetansegap som tilsier et nytt generelt kurs.

Vurdering

Fakta: Deltakeren har relevant norsk renholdserfaring, B1-norsk, har gjennomført et betydelig antall søknader og arbeidsgiverkontakter, men uten intervju. Førerkort/mobilitetskrav har vært en konkret mismatch i flere søk.

Faglig vurdering: Hovedutfordringen ser ikke ut til å være manglende generell jobbsøkeraktivitet, men at søket har vært for bredt og har inkludert stillinger som på forhånd hadde et kjent mobilitetskrav. Neste oppfølging bør derfor bli smalere og mer presis, med prioritet på faste arbeidssteder som kan nås kollektivt. Det er ikke grunnlag i tilgjengelig informasjon for å konkludere med at nytt generelt kurs er riktig neste steg.

Et aktuelt markeds-eksempel viser hvorfor dette skillet er viktig: Ålesund kommune — Utlysning verifisert 06.10.2026 – match må vurderes. Ålesund kommune har nå en 100 % patruljerenholderstilling der førerkort B er et absolutt krav. Den er derfor en dokumentert feilmatch for deltakeren. Samtidig er Insider Facility Solutions — Utlysning verifisert 06.10.2026 – match må vurderes. Virksomheten har en aktuell fast deltidsstilling på en barnehage i Ørskog med fast lokasjon, relevant renholdserfaring og norsk eller engelsk som språkkrav. Den illustrerer en mer relevant type stilling, men faktisk reisevei, arbeidstid og om deltakeren ønsker kveldsarbeid må avklares før eventuell søknad.

Anbefalt videre steg

  1. Behold yrkesmålet renholder.
  2. Filtrer bort stillinger med absolutt krav om førerkort eller kjøring mellom lokasjoner før det brukes tid på søknad.
  3. Prioriter faste arbeidssteder: skole/barnehage, institusjon, kontor, hotell eller andre bygg med ett oppmøtested.
  4. Avklar konkret kollektiv reiseradius og hvilke arbeidstider deltakeren faktisk kan møte til.
  5. Følg opp respons på færre, bedre kvalifiserte søknader og direkte kontakter før nytt kvalifiseringstiltak vurderes.

Deltakerens egen vurdering er at hen vil fortsette mot renholdsjobb og ønsker at videre oppfølging prioriterer faste arbeidssteder som kan nås kollektivt.

Overgang / videre oppfølging

Arbeidsutkast for neste veileder/instans.

Mål: Ordinært arbeid som renholder.

Bakgrunn: Deltakeren er 33 år, har norsk B1 og to års renholdserfaring fra Norge. Hen ønsker helst dagarbeid og minst 50 % stilling, men kan starte lavere. Deltakeren har ikke førerkort B og er avhengig av kollektivtransport.

Siste 12 uker: CV og søknad er revidert. Deltakeren har søkt 14 renholdsstillinger og det er gjennomført 5 direkte arbeidsgiverkontakter. Ingen intervju er oppnådd. Det har ikke vært arbeidspraksis i perioden, og det foreligger derfor ingen nye observasjoner fra arbeidsplass eller arbeidsgivervurdering.

Det som er lært: Flere søkte stillinger krevde førerkort eller mobilitet mellom arbeidssteder. Videre søk bør derfor snevres inn til faste arbeidssteder som kan nås kollektivt. Det er ikke dokumentert et nytt kompetansegap som tilsier et nytt generelt kurs nå.

Første prioritet videre: Avklar konkret reiseradius og arbeidstid. Finn deretter faste renholdsarbeidsplasser uten absolutt førerkortkrav, og følg opp respons på målrettede søknader/arbeidsgiverkontakter. Vurder behov for ny kvalifisering først dersom responsen fra relevante arbeidsgivere viser et konkret og gjentakende kompetansekrav.

Må fortsatt avklares: konkret kollektiv reiseradius, hvor tidlig/sent deltakeren kan arbeide, og hvem som har ansvar for videre arbeidsgiverkontakt etter avslutning.

Kilder brukt i arbeidsmarkedsvurderingen

Må avklares før bruk

  • eksakte datoer for tiltaksperioden dersom rapporten krever dato fra–til
  • konkret kollektiv reiseradius og tilgjengelige arbeidstider
  • hvem som overtar videre oppfølging og arbeidsgiverkontakt
Grundig: samme sak og samme faglige retning, med mer analyse, alternativer og arbeidsgrunnlag.

Arbeidsutkast. Dette er et utkast til sluttrapport med overgangsgrunnlag. Det må kvalitetssikres mot faktisk bestilling, tiltaksperiode og dokumentasjon i saken før bruk. Det er ikke et vedtak eller journalnotat, og det trekker ikke medisinske eller ytelsesmessige konklusjoner.

Utkast til sluttrapport — Oppfølging

1. Bestilling og mål for perioden

Oppfølgingen har de siste 12 ukene hatt som formål å hjelpe deltakeren nærmere ordinært renholdsarbeid. Bestillingen har vært å arbeide med mer målrettet jobbsøk, CV og søknad, direkte arbeidsgiverkontakt og vurdering av hvilke stillinger som faktisk er realistiske når deltakeren ikke har førerkort B.

Deltakeren er 33 år, har norsk på B1-nivå og to års renholdserfaring fra Norge. Langsiktig og kortsiktig yrkesmål er sammenfallende: ordinært arbeid som renholder. Deltakeren ønsker helst dagtid og minst 50 prosent stilling, men har oppgitt at hen kan starte i lavere stillingsprosent. Hen har ikke førerkort B og er avhengig av kollektivtransport.

2. Gjennomføring i perioden

Følgende er oppgitt som gjennomført:

  • CV og søknad er revidert.
  • Deltakeren har søkt 14 renholdsstillinger.
  • Det er gjennomført 5 direkte arbeidsgiverkontakter.
  • Arbeidsrettet tilstedeværelse er oppgitt som som planlagt.
  • Det har ikke vært arbeidspraksis i perioden.

Det er derfor viktig å skille mellom det som faktisk er dokumentert i jobbsøket og det som ikke kan vurderes. Siden det ikke har vært praksis eller arbeid i perioden, finnes det ingen nye observasjoner fra arbeidsplass av tempo, kvalitet, selvstendighet, samarbeid, utholdenhet eller behov for tilrettelegging. Det foreligger heller ingen arbeidsgiver-/praksisstedvurdering fra perioden.

3. Resultat ved avslutning

Deltakeren er fortsatt jobbsøker og har ikke fått intervju i perioden. Flere av stillingene som ble søkt krevde førerkort eller mobilitet mellom ulike arbeidssteder.

Det er ikke dokumentert et nytt kompetansegap som tilsier at deltakeren nå bør sendes på et nytt generelt kurs. Dette er et viktig funn i seg selv: manglende overgang til jobb etter 14 søknader skal ikke automatisk tolkes som at deltakeren trenger mer kurs. Først må det vurderes om stillingsutvalget og matchingen har vært presis nok.

4. Deltakerens medvirkning

Deltakeren har oppgitt at hen vil fortsette mot renholdsjobb. Hen ønsker at videre oppfølging i større grad prioriterer faste arbeidssteder som kan nås kollektivt.

Dette er i tråd med det som er lært i perioden: manglende førerkort er ikke nødvendigvis en barriere mot renholdsyrket som helhet, men er en konkret barriere i mobile renholdsroller og patruljerenhold.

5. Arbeidsgiver-/praksisstedvurdering

Ingen arbeidsgiver- eller praksisstedvurdering foreligger fra denne perioden. Det skal derfor ikke konstrueres uttalelser om hvordan deltakeren fungerer i arbeid.

Det som kan vurderes er responsen i rekrutteringsprosessen: ingen intervju etter 14 søknader og fem direkte kontakter, samtidig som flere av de søkte jobbene hadde mobilitetskrav som ikke matcher deltakerens rammer.

6. Hva som fungerer og hva som bør endres

Ressurser som er dokumentert

  • to års renholdserfaring fra Norge
  • norsk B1
  • tydelig yrkesmål: renholder
  • gjennomført jobbsøkeraktivitet og arbeidsgiverkontakt i perioden
  • fleksibilitet på stillingsprosent; kan starte lavere enn ønsket 50 prosent
  • deltakeren ønsker å fortsette i samme yrkesretning

Barrierer som er dokumentert

  • mangler førerkort B
  • avhengig av kollektivtransport
  • flere aktuelle/søkte renholdsroller har krevd kjøring eller mobilitet mellom arbeidssteder
  • jobbsøket har ikke gitt intervju i perioden

Faglig vurdering

Det er grunnlag for å endre strategien, men ikke yrkesmålet. Deltakeren har allerede relevant norsk arbeidserfaring i renhold og ønsker å fortsette i samme yrke. Opplysningene peker derfor ikke mot behov for en ny bred yrkesavklaring.

Det mest konkrete forbedringspunktet er å gå fra et relativt bredt søk etter «renholdsjobber» til et kravfiltrert søk der førerkort, oppmøtested, arbeidstid og kollektiv tilgjengelighet sjekkes før det brukes tid på søknaden.

Dette kan også gi en bedre test av hva som faktisk hindrer intervju. Dersom deltakeren søker et mindre antall stillinger som passer rammene vesentlig bedre, og fortsatt ikke får intervju, får neste veileder et langt bedre grunnlag for å undersøke andre mulige forklaringer: CV-presentasjon, språkkrav, referanser, arbeidstid, konkurranse eller konkrete kompetansekrav.

7. Arbeidsmarkedsvurdering — Ålesund

Arbeidsmarkedsresearch per 6. oktober 2026 viser at skillet mellom fast lokasjon og mobil renholdsrolle er reelt lokalt.

Insider Facility Solutions — barnehage i Ørskog

Utlysning verifisert 06.10.2026 – match må vurderes · relevant spor

Insider Facility Solutions har en aktuell fast deltidsstilling som renholder ved en barnehage i Ørskog i Ålesund kommune. Annonsen beskriver renhold på fast lokasjon, og søker bør ha erfaring fra faget samt kunne kommunisere på norsk eller engelsk. Annonsen oppgir også mulighet for vikararbeid i andre oppdrag.

Match mot deltakeren:

  • positivt: to års renholdserfaring fra Norge
  • positivt: norsk B1 er sterkere enn et minimum om å kunne kommunisere på norsk eller engelsk
  • positivt: fast lokasjon passer bedre enn mobil renholdsdrift
  • uavklart: arbeidstiden er oppgitt som kveld i stillingsinformasjonen; deltakeren foretrekker dagtid
  • uavklart: faktisk kollektiv reisevei til Ørskog fra deltakerens bosted
  • uavklart: om eventuell vikardekning på andre oppdrag ville kreve mobilitet som ikke passer

Dette er derfor et godt eksempel på en stillingstype som bør vurderes konkret, ikke på en jobb som automatisk passer.

Ålesund kommune — patruljerenhold

Utlysning verifisert 06.10.2026 – match må vurderes · dokumentert feilmatch i denne utlysningen

Ålesund kommunale eigedom KF har en aktuell 100 prosent fast stilling i patruljerenhold med søknadsfrist 9. oktober 2026. Arbeidet innebærer ulike renholdsoppdrag, transport av utstyr og bruk av tjenestebil. Gyldig førerkort klasse B er et krav.

Denne utlysningen bør ikke prioriteres for deltakeren. Den er derimot nyttig som dokumentasjon på hvorfor et generelt søk på «renholder Ålesund» kan gi mange stillinger som ser relevante ut faglig, men faller på mobilitet.

Konklusjon fra markedssjekken

Deltakerens manglende førerkort stenger ikke renholdsyrket. Den snevrer inn hvilke driftsmodeller som er realistiske. Neste søk bør prioritere:

  1. renhold på ett fast arbeidssted
  2. arbeidssteder ved kollektivknutepunkt eller på realistisk bussrute
  3. skole/barnehage, institusjon, kontor, hotell eller andre bygg med fast oppmøte
  4. stillinger der arbeidsgiver ikke krever egen bil eller kjøring mellom kunder

8. Konklusjon ved avslutning

Tiltaksperioden har ikke ført til intervju, praksis eller ordinært arbeid. Samtidig har perioden gitt et mer konkret grunnlag for videre oppfølging: yrkesmålet er fortsatt relevant, men jobbsøkstrategien må snevres inn.

Det anbefales ikke å starte et nytt generelt kurs kun fordi jobbsøket hittil ikke har gitt intervju. Først bør neste veileder gjennomføre en mer presis jobbmatch mot faste renholdsarbeidsplasser uten absolutt førerkortkrav og bruke arbeidsgiverresponsen som nytt vurderingsgrunnlag.

Dersom det senere fremkommer et tydelig og gjentakende kompetansekrav i relevante stillinger, kan målrettet kvalifisering vurderes da.

9. Anbefalt videre plan

Første 1–2 uker

Deltaker:

  • avklare hvor langt hen realistisk kan reise kollektivt hver vei
  • avklare tidligste/seneste mulige arbeidstid
  • prioritere søknader til renhold på faste lokasjoner
  • bruke samme yrkesmål, ikke spre søket til nye bransjer uten grunn

Neste veileder:

  • filtrere stillinger på førerkort/mobilitet før de presenteres
  • lage en liste over 5–8 faste renholdsarbeidsplasser/arbeidsgivere i realistisk reiseområde
  • følge opp et mindre antall målrettede søknader
  • ved samtykke kontakte arbeidsgivere direkte for å avklare reelle krav til transport, språk, erfaring og arbeidstid

⚠ Samtykke: Avklar med deltakeren hva som kan deles før arbeidsgiver kontaktes om den konkrete personen.

Evaluer etter 3–4 uker

Ikke mål bare antall søknader. Se på:

  • hvor mange av søknadene som faktisk oppfylte deltakerens transport- og arbeidstidsrammer
  • om deltakeren ble invitert til intervju eller fikk konkret arbeidsgiverrespons
  • hvilke krav som eventuelt går igjen i avslag eller samtaler
  • om CV/søknad trenger ytterligere målretting
  • om det nå finnes et konkret kompetansegap som kan begrunne kvalifisering

Overgang / videre oppfølging

Arbeidsutkast for neste veileder/instans. Teksten under kan kopieres når ansvar og uavklarte punkter er kvalitetssikret.

Mål: Ordinært arbeid som renholder.

Relevant bakgrunn: Deltakeren er 33 år, har norsk B1 og to års renholdserfaring fra Norge. Hen ønsker helst dagtid og minst 50 % stilling, men kan starte i lavere stillingsprosent. Deltakeren har ikke førerkort B og er avhengig av kollektivtransport.

Gjennomført siste 12 uker: CV og søknad er revidert. Deltakeren har søkt 14 renholdsstillinger og det er gjennomført 5 direkte arbeidsgiverkontakter. Ingen intervju er oppnådd. Det har ikke vært praksis i perioden, og det foreligger derfor ingen nye arbeidsplassobservasjoner eller arbeidsgivervurdering.

Det perioden har vist: Flere av de søkte stillingene krevde førerkort eller mobilitet mellom arbeidssteder. Videre jobbsøk bør derfor målrettes mot faste arbeidssteder som kan nås kollektivt. Deltakeren ønsker selv å fortsette mot renholdsjobb med denne prioriteringen. Det er ikke dokumentert et nytt kompetansegap som tilsier et nytt generelt kurs nå.

Første oppgave videre: Avklar konkret kollektiv reiseradius og mulige arbeidstider. Kartlegg deretter faste renholdsarbeidsplasser uten absolutt førerkortkrav og prioriter et mindre antall søknader/arbeidsgiverkontakter med tydelig match. Følg opp arbeidsgiverrespons før ny kvalifisering vurderes.

Må avklares: konkret reiseradius, hvor tidlig/sent deltakeren kan arbeide, og hvem som har ansvar for videre arbeidsgiverkontakt etter avslutning av denne perioden.

Faglig arbeidsgrunnlag

10. Passer Oppfølging fortsatt som ramme?

NAV beskriver Oppfølging som et tiltak for personer som trenger støtte til å skaffe eller beholde jobb. For personer uten arbeidsforhold kan tiltaket blant annet omfatte jobbsøking, karriereveiledning og støtte også i startfasen av ordinært arbeid. Tiltaket kan normalt vare i opptil seks måneder og forlenges ved behov.

Vurdering: Saken er fortsatt en ordinær jobb-/oppfølgingssak, ikke en ny avklaringssak på det grunnlaget som foreligger. Deltakeren har et klart yrkesmål, relevant erfaring og har vært aktiv i jobbsøk. Det er ikke dokumentert forhold som tilsier at arbeidsmål eller tiltakstype må endres bare fordi denne perioden avsluttes.

Det som derimot må avklares, er hvem som overtar den videre jobbrettede oppfølgingen dersom selve tiltaket avsluttes nå. Overgangen bør ikke ende med at deltakeren får beskjed om å «fortsette å søke» uten en konkret eier av neste steg.

11. Risiko for å falle mellom stoler

Faresignalet er ikke lav aktivitet; deltakeren har søkt og det er tatt arbeidsgiverkontakt. Risikoen er at ansvarsoverføringen blir for generell og at samme brede søkemønster fortsetter uten at noen bruker læringen fra perioden.

Det neste leddet trenger derfor tre ting:

  1. tydelig yrkesmål: renholder
  2. tydelig filtreringsregel: fast lokasjon / realistisk kollektivtransport / ikke absolutt førerkortkrav
  3. avtalt ansvar for arbeidsgiverkontakt og evaluering av respons

12. Plan A, B og C

Plan A — målrettet ordinært jobbsøk i renhold

Fortsett direkte mot ordinært renholdsarbeid, men på faste lokasjoner og med kravkontroll før søknad. Dette er førstevalg fordi deltakeren har relevant erfaring og samme yrkesmål.

Plan B — lavere stillingsprosent eller inngangsrolle på fast sted

Dersom ønsket om dagtid og minst 50 prosent gjør matchen for smal, kan deltakerens egen fleksibilitet brukes: vurder lavere stillingsprosent, vikariat eller tilkalling på fast lokasjon som inngang. Det skal fortsatt være ordinært arbeid, ikke praksis bare for aktivitetens skyld.

Plan C — målrettet kvalifisering først når markedet viser et konkret gap

Hvis flere reelt passende arbeidsgivere gir samme tilbakemelding, for eksempel et bestemt sertifikat, språkkrav eller dokumenterbar kompetanse, kan det vurderes målrettet kvalifisering. Det er ikke grunnlag nå for et nytt generelt kurs uten en slik dokumentert kobling.

13. Konkret handling for å tette overgangshullet

Før denne oppfølgingen avsluttes bør nåværende veileder avklare hvem som overtar saken og sende overgangsnotatet, med eksplisitt bestilling om at første nye oppfølgingspunkt skal være kravfiltrert kartlegging av faste renholdsarbeidsplasser og konkret arbeidsgiverkontakt.

Samtalestøtte til deltakeren

Du har gjort mye jobbsøking, men vi ser at flere av jobbene ikke passet fordi de krevde førerkort eller kjøring mellom arbeidssteder. Derfor skal neste steg ikke være å søke enda flere tilfeldige renholdsjobber. Vi snevrer inn søket til faste arbeidssteder du faktisk kan komme deg til kollektivt, og følger bedre med på hvilke krav arbeidsgiverne gir. Målet ditt om renholdsjobb står fast. Nytt kurs vurderer vi bare hvis relevante arbeidsgivere viser at du mangler noe konkret.

Må avklares før bruk

  • eksakte datoer for 12-ukersperioden dersom rapportmalen krever fra–til
  • deltakerens konkrete kollektiv reiseradius
  • tidligste/seneste arbeidstid og hvor fast ønsket om dagtid er
  • hvem som har ansvar for videre oppfølging etter avslutning
  • samtykke og hva som kan deles ved direkte arbeidsgiverkontakt

Kilder

Offisiell tiltaksinformasjon

Arbeidsmarkedsdata

Fiktivt/anonymisert QA-case. Regenerert 6. oktober 2026 mot dagens Plan og oppfølging. Arbeidsutkast — ikke vedtak eller journaltekst. Kvalitetssikre mot konkret sak, lokale rutiner og oppdaterte kilder.