KVP · Tromsø · Veilederflyt 2.0

Gradvis opptrappinguten å presse for raskt

Status/revidering i KVP — forrige periode ga mindre aktivitet enn planlagt, ny ukeplan justeres til lav-moderat opptrapping.

Dette er et eksempel på hvordan Veilederflyt 2.0 kan svare på en konkret KVP-sak ved revidering. Under ser du sju deler: kort vurdering, en revidert ukeplan, vurdering av aktivitetsnivå, lokale arbeidsrettede innganger i Tromsø, delmål, risiko/evalueringspunkt — etterfulgt av kildene som ble brukt.

Anonym testprofil kjørt gjennom Veilederflyt 2.0 med nettsøk på, som egen enkeltkjøring (ikke i batch med andre saker). Outputen under er KI-ens svar fra én kjøring. Vi har ryddet i formatet for nettsidevisning — ikke i innholdet.

Kjørt med «Grundig svar», nettsøk på og arbeidsmarkedsmodul på. Bruk som arbeidsutkast — ikke ferdig dokumentasjon. Dette eksempelet viser 2 av flere outputvalg for dette tiltaket (samtalegrunnlag, apropos lokalt tilbud og flere finnes også i verktøyet).
Input brukt i dette eksempelet
Tiltak / ramme
KVP (Kvalifiseringsprogrammet)
Sted / kommune
Tromsø kommune
Nåværende arbeid/praksis
Ingen arbeid eller praksis nå. Status/revidering — forrige periode ga mindre aktivitet enn planlagt.
Norsk
Grunnleggende norsk
Fagretning / Erfaring
Uformell erfaring fra matlaging/catering, familiearbeid og noe renhold.
Ønsket retning / Sluttmål
På sikt: renhold, kantine eller kjøkkenassistent · Opptrapping
Kapasitet
Lav nå · Ustabilt oppmøte siste periode, lite digital trygghet
Hva er prøvd
Forrige periode ga mindre aktivitet enn planlagt. Faste kontaktpunkter fungerer bedre enn åpne/uklare aktiviteter.
Spesielle hensyn
KVP er fulltid totalt — lav arbeidsrettet del må inngå i en helhetlig uke, ikke stå alene. Trenger tydelig struktur og få nye arenaer samtidig.
Outputvalg
Programinnhold / ukeplan for KVP + Vurdering av aktivitetsnivå/kapasitet — samtalegrunnlag ikke valgt denne gangen
Aktive moduler
Arbeidsmarked og arbeidsgivere (utforskende)

01Kort vurdering av nåværende situasjon

Dette virker primært som en utforsknings-/kvalifiserings-/opptrappingssak. Deltaker har lav kapasitet nå, grunnleggende norsk, lite stabil aktivitet siste år og behov for tydelige avtaler. Arbeidsretting bør derfor brukes som strukturert opptrapping mot arbeid, ikke som press mot jobb nå.

Dette er et arbeidsutkast, ikke vedtak, journaltekst eller formell dokumentasjon. Kvalitetssikre og tilpass til lokale rutiner før bruk.

Deltaker er i KVP og saken står ved status/revidering. Forrige periode har gitt mindre aktivitet enn planlagt, men det er samtidig tegn til at noen faste kontaktpunkter fungerer bedre enn åpne eller uklare aktiviteter. Det taler for at planen bør justeres i retning av mer forutsigbar struktur, færre parallelle nye krav og tydeligere avtaler, heller enn en brå økning i arbeidsrettet aktivitet.

Deltaker har relevant uformell erfaring fra matlaging/catering, familiearbeid og noe renhold. Ønsket retning — renhold, kantine eller kjøkkenassistent på sikt — er derfor ikke urealistisk som langsiktig arbeidsspor. Men med lav kapasitet, grunnleggende norsk og ustabilt oppmøte bør første periode handle om å bygge stabilitet, språk i arbeid, digitale ferdigheter og enkel arbeidsrettet trening i små doser.

Nåværende aktivitetsnivå fremstår som for lavt til å gi fremdrift alene, men en rask opptrapping til mye arbeidsrettet aktivitet virker for ambisiøst. Riktig dose nå ser ut til å være en moderat og kontrollert økning, der arbeidsrettet aktivitet er én del av full KVP-uke, mens resten fylles med norsk, struktur, helse-/mestringsaktivitet, digital trygghet, veiledning og forberedelse til arbeid.

02Forslag til programinnhold / ukeplan

Forslaget under er et arbeidsutkast. Timetall og innhold må tilpasses lokale KVP-rutiner, deltakernes reelle timeplan, norskopplæringstilbud og eventuelle helse-/oppfølgingsavtaler. Hovedpoenget er at planen må være fulltid totalt, men med lav og realistisk arbeidsrettet belastning i starten.

Ukeplan — forslag til revidert opptrappingsperiode på 4 uker

Oppstartsmøte1 time/uke. Struktur, fremmøte, justering av plan. Samme dag og klokkeslett hver uke. Kort agenda: hva ble gjort, hva var vanskelig, hva skal skje neste uke.
Norsk i arbeid6–8 timer/uke. Bygge språk til renhold/kantine/kjøkken: ord og uttrykk fra oppmøte, beskjeder, renholdsrutiner, hygiene, enkel kundekontakt og pauser.
Digital trygghet2 timer/uke. Redusere barriere for aktivitetsplan, meldinger og jobbsøk. Øve på å lese avtaler, svare på meldinger, bruke kalender og åpne en enkel stillingsannonse.
Arbeidsrettet forberedelse2 timer/uke. Forberede mulig arbeidsplass/startspor. Gjennomgå bilder/filmer/annonser fra renhold, kantine og kjøkken. Snakke om arbeidstid, tempo, språkkrav og oppgaver.
Praktisk arbeidsrettet aktivitet2 × 2 timer/uke, lav dose. Teste stabilitet, oppmøte, energi og praktisk funksjon. Bør starte skjermet/forberedt, gjerne med enkle oppgaver og tydelig kontaktperson. Ikke presenteres som hele KVP-programmet.
Egenaktivitet3–4 timer/uke. Lage rutine og ansvar uten for mye press: gåtur til fast tid, øve på norske arbeidsord, se på én relevant stilling, skrive ned spørsmål.
Helse-/mestringsaktivitet3–5 timer/uke, etter lokal vurdering. Stabilitet, døgnrytme, energi. Må beskrives funksjonelt og nøkternt, ikke som diagnose. Kan være lavterskel aktivitet, oppmøtetrening eller avtaler som støtter fremmøte.
KVP-/NAV-oppfølging2–3 timer/uke. Sikre at programmet er helhetlig og fulltid. Aktivitetsplan, delmål, eventuell koordinering med norskopplæring eller andre tjenester.

Resten av full KVP-uke må fylles med lokalt godkjente aktiviteter som støtter overgang til arbeid/aktivitet. Arbeidsrettet aktivitet på 4 timer per uke bør derfor ikke stå alene, men være første trinn i en bredere opptrappingsplan.

Hvordan aktivitetene støtter hovedmålet

Hovedmålet i denne perioden bør være opptrapping mot mer stabil aktivitet, ikke rask overgang til jobb. Aktivitetene støtter målet slik:

  1. Fast møte og tydelig ukeplan gir struktur og reduserer risiko for at deltakeren faller ut ved uklare avtaler.
  2. Norsk i arbeid gjør arbeidsrettingen mer konkret og relevant for renhold/kantine/kjøkken.
  3. Digital trygghet reduserer en praktisk barriere for oppmøte, avtaler og etter hvert jobbsøk.
  4. Kort arbeidsrettet aktivitet gir veileder mer konkret observasjon av kapasitet, fremmøte, tempo og behov for støtte.
  5. Lokale arbeidsgiver-/bransjespor gir retning uten å presse deltakeren inn i jobbmatch før grunnlaget er klart.

03Vurdering av aktivitetsnivå/kapasitet

Nåværende nivå virker for lavt dersom det videreføres uendret, fordi lite systematisk aktivitet over tid kan gjøre avstanden til arbeid større. Samtidig tilsier lav energi om morgenen, lite digital trygghet og tidligere ustabilt oppmøte at planen ikke bør økes for brått.

Anbefalt dose nå: lav til moderat opptrapping, med tydelig struktur og få nye arenaer samtidig.

Hvorfor ikke høyere aktivitet med én gang?

Hvorfor ikke holde nivået like lavt?

04Arbeidsrettede innganger i Tromsø

Dette er ikke en arbeidsgiverliste eller garanti for plass. Det er et lokalt orientert utforskningsgrunnlag for veileder, der målet er å finne realistiske arbeidsrettede innganger som kan gi erfaring, referanse, attest og språk i arbeid. Alle konkrete aktører må avklares formelt før eventuell kontakt eller bruk.

A

Renhold og facility service

Hvorfor relevant: Renhold kan gi tydelige oppgaver, rutiner, synlige resultater og mulighet for gradvis opptrapping. Lokale søk viser at det finnes renholdsbehov i Tromsø, blant annet FINN-resultater innen renhold og konkrete annonser hos Eir og på Arbeidsplassen. Flere roller krever imidlertid selvstendighet, tempo, norsk og noen ganger førerkort, så dette bør vurderes nøkternt.

Mulig inngang nå: starte med observasjon/forberedelse, deretter 2 x 2 timer med enkle oppgaver, tydelig sjekkliste og fast kontaktperson. Første mål bør være fremmøte, forståelse av instrukser, enkel rutine og utholdenhet — ikke ansettelse nå.

Konkrete spor å sjekke:

  • Eir renhold i Tromsø — Verifisert lokal aktør – arbeidsmulighet må avklares. Kilde viser konkrete renholderstillinger i Tromsø, men dette betyr ikke at arbeidsrettet inngang eller tilrettelegging er avklart.
  • Renhold hos hotell/serviceaktører i Tromsø — Inspirasjon. Må sjekkes lokalt og vurderes opp mot arbeidstid, tempo og språkkrav.
  • Kommunale/fylkeskommunale renholdsroller — Verifisert lokal/offentlig arbeidsgivertype – arbeidsmulighet må avklares. FINN viser eksempel på renholdsoperatør ved Breivang videregående skole, men offentlige arbeidsplasser må vurderes nøkternt og ikke omtales som enkel vei inn.
B

Kantine/kjøkkenassistent

Hvorfor relevant: Deltaker har uformell matlaging/catering-erfaring. Kantine/kjøkken kan gi praktiske oppgaver, rutiner, hygiene og samarbeid. Samtidig kan tempo, hygieneopplæring, norsk og arbeidstid være krevende.

Mulig inngang nå: arbeidsrettet forberedelse først: norske ord for kjøkkenutstyr, hygiene, oppvask, varepåfylling og enkel matproduksjon. Deretter kort arbeidsutprøving med oppgaver som oppvask, rydding, enkel serveringsforberedelse eller varepåfylling.

Konkrete spor å sjekke:

  • ISS Facility Services kantine i Tromsø — Verifisert lokal aktør – arbeidsmulighet må avklares. FINN/Indeed-resultater viser kantinemedarbeider i Tromsø, men det må sjekkes om det finnes egnet arbeidsrettet inngang og hvilken språk-/tempo-terskel rollen har.
  • Kantine/kjøkken hos større arbeidsplasser, hotell eller institusjoner — Bør sjekkes lokalt. Kan være relevant, men må ikke antas å være lavterskel uten avklaring.
  • Tromsø kommune som arbeidsgiver — Verifisert offentlig arbeidsgiver – arbeidsmulighet må avklares. Kommunen har egne stillingssider, men offentlig sektor må vurderes konkret: kjøkken/renhold/drift kan være relevant, administrasjon/systemkontakt er ikke et arbeidsspor for denne profilen nå.
C

Butikk/varepåfylling som mulig brospor

Hvorfor relevant: Butikk/varepåfylling kan gi struktur, rutiner, fysisk aktivitet og norsk i arbeid. Men kundedialog, kasse, tempo og skift kan bli for krevende i første omgang.

Mulig inngang nå: ikke kasse/kundebehandling først. Eventuelt rydding, varepåfylling eller bakromsoppgaver med tydelig oppfølging, dersom lokal arbeidsgiver kan tilrettelegge.

Konkrete spor å sjekke:

  • Dagligvare/varehus i Tromsø — Inspirasjon / bør sjekkes lokalt. Aktuelt som brospor hvis oppgavene kan avgrenses og arbeidstiden er forutsigbar.
  • Kundeservice/butikkstillinger på FINN i Tromsø — Verifisert markedssignal, arbeidsmulighet må avklares. FINN viser mange kundeservice-/butikkrelaterte treff, men dette er ikke det samme som lavterskel inngang for deltaker.

05Forslag til delmål for neste periode

Delmål 1: Stabilt oppmøte

Deltaker møter til minst tre faste aktiviteter per uke i fire uker, med støtte fra tydelig ukeplan og påminnelse etter lokal rutine. Måles ved: oppmøte, fraværsmønster og om deltakeren gir beskjed ved hindring.

Delmål 2: Arbeidsrettet språktrening

Deltaker lærer og bruker 20–30 norske arbeidsord knyttet til renhold/kantine/kjøkken, for eksempel oppmøte, pause, beskjed, vaske, rydde, fylle på, oppvask, hansker, hygiene og ferdig. Måles ved: enkel muntlig gjennomgang eller bruk i praktisk aktivitet.

Delmål 3: Praktisk aktivitetsøkt

Deltaker gjennomfører minst én fast praktisk arbeidsrettet aktivitet per uke i lav dose, med tydelige oppgaver og kort evaluering etterpå. Måles ved: fremmøte, utholdenhet, forståelse av instruks og behov for støtte.

Delmål 4: Avklare mest realistisk første arbeidsspor

Veileder og deltaker sammenligner renhold, kantine/kjøkken og varepåfylling ut fra kapasitet, språk, arbeidstid, reisevei og motivasjon. Måles ved: ett prioritert arbeidsspor og ett reserve-/brospor etter fire uker.

06Risiko, feil neste steg og evalueringspunkt

🟢 Grønt — trygt å fortsette som nå hvis

  • Deltaker møter stabilt til faste og konkrete aktiviteter.
  • Deltaker tåler 2 x 2 timer praktisk aktivitet uten tydelig økt fravær etterpå.
  • Deltaker klarer å bruke enkel ukeplan og kalender med noe støtte.

🟡 Gult — mulig, men krever tett oppfølging hvis

  • Deltaker møter bedre når avtaler er konkrete, men uteblir ved åpne aktiviteter.
  • Morgenaktiviteter gir fravær, mens aktiviteter senere på dagen fungerer bedre.
  • Deltaker trenger praktisk støtte til meldinger, avtaler og transport/reisevei.

🔴 Rødt — risiko for feil belastning hvis

  • Planen fylles med mange nye aktiviteter samtidig uten fast støtte.
  • Arbeidsrettet aktivitet blir lagt til tidlig morgen, høyt tempo eller lang varighet fra start.
  • Veileder tolker lavt oppmøte som manglende motivasjon uten først å teste struktur, tidspunkt og tydelighet.

Feil neste steg

  1. Å gå rett til ordinært jobbsøk i renhold/kantine. Det kan se logisk ut fordi retningen er relevant, men deltakeren mangler foreløpig stabilitet, språk og kapasitet for ordinær ansettelse.
  2. Å lage en plan med bare 4–6 timer arbeidsrettet aktivitet og kalle det full KVP. KVP må være fulltid totalt; lav arbeidsrettet del må inngå i en helhetlig uke.
  3. Å velge en offentlig eller stor arbeidsgiver fordi den finnes lokalt, uten å avklare konkrete oppgaver og inngang. Offentlig sektor kan være relevant, men ikke som generell «enkel vei inn».

Tegn å se etter de neste ukene

Evalueringspunkt

Planen bør evalueres etter 4 uker, med deltaker, NAV-/KVP-veileder og eventuelt norsk-/aktivitetstilbud hvis relevant.

Evalueringsspørsmål: Har deltakeren møtt mer stabilt enn i forrige periode? Har aktivitetsmengden vært for lav, passe eller for høy? Hvilket arbeidsspor virker mest realistisk nå: renhold, kantine/kjøkken eller varepåfylling? Kan praktisk arbeidsrettet aktivitet økes fra 2 x 2 timer til for eksempel 2 x 3 timer eller 3 korte økter? Trengs mer støtte før kontakt med arbeidsplass, for eksempel digital trening, språktrening eller transportavklaring?

Mulig justering etter 4 uker: Ved god stabilitet — øk praktisk arbeidsrettet aktivitet forsiktig og start konkret avklaring med én relevant arbeidsgivertype. Ved blandet stabilitet — behold timetall, men endre tidspunkt/oppgavetype og gjør avtaler mer konkrete. Ved lav stabilitet — reduser antall arenaer, styrk struktur og vurder om annen støtte må på plass før videre arbeidsretting.

07Kilder brukt / bør sjekkes videre

Offisielle kilder om regler/tiltak/rammer

Arbeidsgiver-/markedskilder

Inspirasjonsforslag som må sjekkes lokalt