Arbeidsutkast. Dette er en jobbutviklingsplan i IPS, ikke en vurdering av helse eller arbeidsevne. Planen skal kvalitetssikres sammen med deltakeren. Før jobbspesialisten deler opplysninger med en arbeidsgiver, må samtykke til konkret kontakt og hva som kan deles avklares.

Jobbutviklingsplan — IPS, uke 3

1. Konkret jobbønske

Deltakerens eget mål er ordinært lønnet arbeid som kafémedarbeider/barista i Oslo. Hen ønsker kundekontakt, kaffe/servering og et sosialt arbeidsmiljø. Deltakeren har noe kundeserviceerfaring, men ingen formell baristautdanning, og er åpen for deltid eller heltid. Arbeidstid er ikke avklart.

Dette er en tydelig jobbmatch-sak. Helsedirektoratets IPS-råd fremhever ordinært lønnet arbeid, rask oppstart av jobbsøk, målrettet jobbutvikling og at deltakerens ønsker og preferanser skal være førende. Det er derfor ikke grunnlag for å sende deltakeren på et generelt kvalifiseringsløp før jobbsøket starter. Markedet viser dessuten at flere aktuelle kafé-/baristaroller tilbyr opplæring og ikke krever formell baristautdanning.

2. Status og viktigste avklaringer

Bekreftet

• uke 3 i IPS
• ikke i jobb nå
• noe kundeserviceerfaring
• konkret ønske om kafé/barista
• første personlige arbeidsgiverkontakt er ikke gjort
• samtykke til arbeidsgiverkontakt skal avklares

Må avklares raskt fordi det påvirker matchen

• kan deltakeren jobbe tidlig morgen?
• kveld?
• helg?
• ønsket/minste stillingsprosent?
• hvilket reiseområde i Oslo er realistisk?
• hva besto kundeserviceerfaringen konkret av: kasse, salg, telefon, servering, konflikthåndtering eller annet?

Dette bør avklares parallelt med jobbutviklingen, ikke som et krav om å stoppe søket.

3. Markedsresearch — aktuelle Oslo-spor

Spor A — Godt Brød Oslo

Utlysning verifisert 06.10.2026 – match må vurderes · Prioritet 1

Godt Brød søker tre BakeriBaristaer i Oslo med søknadsfrist 11.10.2026: to stillinger på rundt 20–30 % og én opptil 80 %. Oppgavene omfatter gjestemottak, salg av bakst, enkel mat, kaffe, renhold og samarbeid. Annonsen oppgir kundeservice-/salgserfaring som relevant og baristainteresse/erfaring som bonus, ikke absolutt krav. Norsk brukes som arbeidsspråk, og arbeidsgiver beskriver opplæring og baristaveiledning fra start.

Match mot deltakeren:

• pluss: konkret kundeserviceerfaring
• pluss: ønsket miljø og arbeidsoppgaver stemmer godt
• pluss: flere stillingsprosenter gjør det mulig å matche kapasitet/preferanse
• gap: konkret norsknivå er ikke oppgitt i input
• gap: tilgjengelighet på tidlige skift/helg er ikke avklart

Anbefaling: bruk annonsen som første konkrete kandidat for både søknad og personlig arbeidsgiverkontakt, dersom deltakeren ønsker det.

Spor B — Åpent Bakeri CC Vest

Utlysning verifisert 06.10.2026 – match må vurderes · Prioritet 2

20 % kafémedarbeider/barista med frist 17.10.2026. Oppgaver: kundeservice, salg, espressomaskin og samarbeid. Lignende erfaring er ønskelig, men ikke et krav. Arbeidsgiver fremhever kommunikasjon, fleksibilitet og selvstendighet.

Match: svært relevant for ønsket jobb, men liten stillingsprosent. Kan være et godt inngangsspor hvis deltaker er komfortabel med 20 % i starten; hvis målet er raskt høyere omfang, bør dette vurderes opp mot andre muligheter.

Spor C — Åpent Bakeri Torshov

Utlysning verifisert 06.10.2026 – match må vurderes · Prioritet 2–3

30 % helgestilling med frist 22.10.2026. Oppgavene omfatter bestillinger, kaffe, bakst, kasse og renhold. Annonsen beskriver høyt tempo og krever god kommunikasjon på norsk og engelsk. Erfaring fra kafé, butikk eller annen kundeservice er relevant.

Match: kundeservicebakgrunnen passer, men helgekravet og språk/tempo må passe deltakeren. Dette er derfor et godt spor hvis helgearbeid er ønsket.

Konkurransebildet

Kafé-/baristajobber i Oslo er attraktive og mange deltidsroller vil også trekke studenter og søkere med fersk kafé-/butikkbakgrunn. Deltakeren bør derfor ikke bare «sende mange søknader». IPS-jobbspesialistens personlige arbeidsgiverkontakt kan brukes til å gjøre matchen mer konkret: hva trenger akkurat den avdelingen, hvilke skift er vanskelige å fylle, og er tidligere kundeservice tilstrekkelig til å lære kaffe-/bakeridelen på jobb?

Det mest troverdige særpreget i denne saken er kundeserviceerfaring + et presist ønske om nettopp sosialt kaféarbeid, ikke en konstruert «baristakompetanse» som ikke finnes ennå.

4. Handlingsplan — neste 7–14 dager

Aktivitet 1: spiss karriereprofilen til arbeidsgiverbruk

Deltaker gjør: beskriver 3–5 konkrete eksempler fra tidligere kundeservice: hva hen gjorde, hvor mye kundekontakt, hvilke situasjoner hen løste og hva hen likte.

Jobbspesialist gjør: gjør dette om til 2–3 konkrete arbeidsgiverargumenter. Eksempel: erfaring med direkte kundekontakt, evne til å møte mennesker, rutine med kasse/salg — bare hvis faktisk bekreftet.

Utløser neste steg: når vi har en kort og sann kandidatpresentasjon, brukes den mot prioriterte arbeidsgivere.

Aktivitet 2: avklar arbeidstid og reise

Deltaker: markerer ja/nei/usikker på tidlig morgen, dag, kveld, helg og ønsket omfang.

Jobbspesialist: kobler dette mot de konkrete stillingene. Dersom tidlig morgen ikke fungerer, skal ikke «morgenfugl»-roller brukes bare fordi de er kaféjobber.

Aktivitet 3: søk på 2–3 reelle stillinger

Prioritet:

1. Godt Brød
2. Åpent Bakeri CC Vest eller Torshov ut fra arbeidstid
3. én ytterligere lokal kafé/arbeidsgiver som deltakeren selv liker og ønsker kontakt med

Søknadene bør være korte og konkrete: kundeserviceerfaring, hvorfor kafé/barista er valgt, fleksibilitet som faktisk er avklart, og vilje til å lære kaffe-/bakerirutiner.

Aktivitet 4: første personlige arbeidsgiverkontakt

⚠ Samtykke: sjekk med deltaker hva som kan deles med arbeidsgiver, spesielt støttebehov, helse, funksjonsnivå eller tilrettelegging, før denne teksten brukes.

Målet er ikke bare å spørre «har dere jobb?». Jobbspesialisten bør undersøke:

• hvilke skift/omfang arbeidsgiver faktisk trenger
• hva som er viktigst i de første ukene
• om kundeserviceerfaring kan veie opp for manglende baristaerfaring
• hvordan opplæring gjennomføres
• om de er åpne for å møte kandidaten

Forslag til arbeidsgiveråpning

Hei, jeg følger opp en jobbsøker som selv ønsker kafé-/baristaarbeid og som har erfaring fra kundeservice. Vi ser at dere søker nå, og jeg vil gjerne forstå litt bedre hva dere trenger i teamet og hvilke skift som er viktigst å dekke. Kandidaten har ikke formell baristautdanning, men ønsker å lære og vil søke ordinært arbeid. Hvis det passer, kan jeg fortelle kort om relevant erfaring – innenfor det kandidaten har samtykket til at jeg deler – og høre om en kort samtale kan være aktuelt.

5. Metodisk sjekkpunkt — første personlige kontakt innen 30 dager

Det har gått tre uker siden første IPS-samtale, og første personlige arbeidsgiverkontakt er ikke gjennomført.

Dette skal ikke beskrives som lovbrudd eller som om «dag 31» er et problem i seg selv. Men som fidelity-sjekkpunkt er det et tydelig signal om at jobbutviklingen nå bør bli mer arbeidsgivernær.

Konkret mål

Før neste møte bør minst én personlig kontakt med en relevant arbeidsgiver være gjennomført, forutsatt at samtykke er avklart og deltakeren fortsatt ønsker dette sporet.

En tilfeldig telefon for å «oppfylle 30-dagersmålet» er ikke god IPS. Kontakten skal bygge på deltakerens preferanse og en reell arbeidsgiver.

6. Nettverk

Inputen sier ingenting om deltakerens nettverk. Det skal derfor ikke diktes opp.

På neste møte kan jobbspesialisten spørre konkret:

• kjenner deltakeren noen som jobber på kafé, bakeri, restaurant eller butikk?
• er det kaféer deltakeren allerede bruker og liker?
• finnes tidligere kolleger/kunder som kan gi referanse?

Hvis svaret er nei, går planen videre uten at nettverk gjøres til en forutsetning.

7. Plan A/B/C

Plan A — direkte kafé/barista

Fortsett direkte mot ordinære stillinger hos bakerikaféer og kaffebarer som tilbyr opplæring og der kundeserviceerfaring er relevant.

Plan B — bakeriutsalg/kafémedarbeider med mindre kaffeansvar

Hvis manglende kaffeerfaring blir en gjentatt terskel, søk stillinger der salg/service/bakst er hoveddelen og barista kan læres gradvis. Dette beholder deltakerens ønskede miljø.

Plan C — beslektet kundeservice bare med deltakerens samtykke

Butikk/bakeriutsalg eller annen service kan undersøkes parallelt bare hvis deltakeren selv ønsker det. IPS skal ikke erstatte det konkrete jobbønsket med en bredere retning uten grunn.

8. Risiko og hvordan planen håndterer den

Risiko: for mange generelle søknader. Tiltak: prioriter få relevante stillinger + personlig kontakt.

Risiko: manglende baristaerfaring blir overvurdert. Tiltak: markedssjekken viser at minst enkelte arbeidsgivere tilbyr opplæring og ikke krever erfaring; søk disse først.

Risiko: arbeidstid passer ikke. Tiltak: avklar morgen/kveld/helg før arbeidsgiverprioritering.

Risiko: jobbspesialisten deler for mye. Tiltak: konkret samtykke før arbeidsgiverkontakt; del bare det som er nødvendig og avtalt.

9. Evalueringspunkt til neste møte

Til neste møte bør følgende være gjort eller avklart:

• arbeidstid og stillingsprosent
• 3–5 prioriterte arbeidsgivere
• minst 2 relevante søknader eller konkrete søknadsbeslutninger
• første personlige arbeidsgiverkontakt
• respons fra arbeidsgiver(e): intervju, avslag, behov for mer info eller ingen respons
• om ønsket kafé/barista fortsatt er riktig etter konkret markedskontakt

Hvis arbeidsgiverresponsen gjennom flere relevante kontakter peker på samme konkrete gap, kan planen justeres. Ett avslag er ikke grunnlag for å endre yrkesmålet.

Samtalestøtte til deltakeren

Du har et tydelig mål: kafé eller barista. Vi har funnet flere stillinger i Oslo der kundeservice er relevant, og noen krever ikke baristaerfaring fra før. Nå skal vi velge de stedene som passer arbeidstid og ønsker best. Når du har sagt hva jeg kan dele, tar jeg den første personlige kontakten med en aktuell arbeidsgiver, og vi bruker responsen til å planlegge neste steg.

Må avklares før bruk

• arbeidstid, reiseområde og ønsket stillingsprosent
• konkret innhold i tidligere kundeserviceerfaring
• samtykke til hver arbeidsgiverkontakt og hvilke opplysninger som kan deles

Kilder

Offisiell kilde

• Helsedirektoratet – Individuell jobbstøtte (IPS)

Aktuelle stillinger per 6. oktober 2026

• Godt Brød Oslo – BakeriBarista, frist 11.10.2026
• Åpent Bakeri CC Vest – 20 %, frist 17.10.2026
• Åpent Bakeri Torshov – 30 % helg, frist 22.10.2026